任正非的饥饿感、危机感以及使命感
让基层有“饥饿感”
任正非说,让基层有饥饿感就是要让基层员工有对奖金的渴望、对股票的渴望、对晋级的渴望、对成功的渴望。
华为在招聘新员工的时候,特别关注员工的成长背景,尤其喜爱出生寒门的学生。任正非曾明确要求人力资源部门多招聘经济不发达省份的学生,他认为家庭困难的学生对改善自己的生存现状有强烈的渴望,这种渴望将会激发基层员工艰苦奋斗的精神。
华为很少招聘在大城市长大,家境富裕,衣食无忧,养尊处优的毕业生,他们往往个性自由、散漫、富于幻想,吃不了苦,受不了委屈,顶不住压力,即使加入了华为,也并不一定能深刻理解、接受和践行华为艰苦奋斗的文化,华为毫不讳言饥饿感的氛围导向。
相对一些企业老板喜欢对员工讲企业愿景、使命、情怀、梦想,罔顾基层员工现实的利益诉求,忽略对基层员工的人性关怀,深谙人性的任正非认为,对于大量基层员工来说,按劳取酬,多劳多得,是最现实的工作动机。华为的价值设计充分遵循了 “存天理,顺人欲”这一规律。饥饿感,构成了基层员工中个体的狼性精神 。
让中层有“危机感”
任正非说,让中层有危机感,就是要让中层以实现公司目标为中心为导向,对工作高度投入,追求不懈改进,去向周边提供更多更好的服务。
在华为,作为中层管理者,凝聚不了队伍,完不成任务,可能你很快被挪窝、被降职;经过一段时间你改变了,工作激情提升了,你也可能重新得到提拔。任正非从历史发展规律中深刻认识到,一个组织太平时间越长,危机意识越弱,生存能力就越差,最后一定走向死亡。
华为对管理者实行严格的强制比例淘汰机制,每年至少有10%的管理者要下课,转为普通员工。掉队的管理者将进入公司干部后备队学习营,脱产进行再学习和改造。三个月后,如果考试不合格,或者没有部门录用,工资将降低20%,并继续脱产学习,如果仍然不合格,工资将再次降低。
华为管理干部的平均年龄每年必须下降,大批优秀的年轻人得到提拔,在岗的管理干部丝毫不敢懈怠,否则,就会被后浪打到沙滩上,淘汰出局。
华为还通过述职、业绩排名、岗位轮换、荣誉奖励、关键黑事件就地免职等机制传递压力给中层管理者, 让中间层觉得危机四伏,驱动中间层持续奋斗。
让高层有“使命感”
让高层有使命感,就是要让高层干部有事业心。任正非用非常朴素的语言描述为:有钱也干,没钱也干,我就是爱干这活。
在华为,高层干部薪水相对要高,每年分红也要多一些,财富对他们来说仅具有符号意义。他们不能以物质利益为驱动力,而必须有强烈的事业心、使命感,这是一群已经完成了物质原始积累的精英团队,推动他们持续奋斗的是一种精神,一种源自本能的对事业的热爱和激情,别无其他。
华为通过轮值CEO制度来强化高层的使命感,通过评定公司“蓝血十杰”来追认有历史贡献有使命感的干部,通过评定“明日之星”来牵引未来涌现更多有使命感的干部。国内多数企业的做法恰恰与华为相反,他们总是利诱高层,设计各种金手铐,金饭碗,来捆绑高层。
管理学大师德鲁克基于企业特有的人、组织、分工的原理,预见未来企业规模持续扩大的趋势,提出有别于传统管理学的三大任务之一:确保工作富有生产力,并且使员工有所成就,产生效益,将是未来企业组织运作时面临的最大挑战。
面对复杂的市场环境,华为管理如此庞大的商业组织,让大象也可以跳舞,在中国历史上未曾有过。如何破解中国企业一大就失去活力、僵化、官僚的宿命——华为基于人性的、现实的、简单的管理实践,无疑为众多中国企业树立了可借鉴的成功典范。
(根据网络内容及华为有关公开文献整理)
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